A compter de ce début 2009, chaque particulier titulaire d'un compte courant au sein d'un établissement bancaire recevra annuellement une description détaillée des frais assortis aux produits financiers qu'il possède ainsi qu'à leurs prestations liées (tenue de compte et frais de gestion, carte bancaire, plan d'épargne, assurance vie, prêt immobilier, etc.). Une grande première cette année donc qui permet aux ménages de visualiser combien leur coûte véritablement leur banque. Une grande première également pour ces établissements qui pourraient bien se voir confrontés à quelques départs inattendus de clients.

C'est en tout cas ce que révèlerait un sondage rendu public ce lundi 16 février par le cabinet d'études marketing Topo marketing group. Si seul 38,2% des français semblent effectivement avoir été informés de leurs frais bancaires en recevant ce fameux récapitulatif, l'enquête note que 42,8% des ménages sont prêts à quitter leur banque si cette dernière ne s'avère pas suffisamment compétitive au regard de la concurrence.

Une nouvelle donnée à prendre en compte pour les établissements financiers qui avaient jusqu'alors tendance à miser sur l'ignorance et l'immobilisme de leurs clients. S'il suffisait autrefois d'octroyer un prêt immobilier à un particulier pour le voir se muer en client fidèle, ce ne sera peut être désormais plus le cas.

38,4% des français avouent déjà envisager de se servir du récapitulatif de leurs frais bancaires pour comparer les tarifs de leur établissement à ceux de la concurrence. Si l'on ajoute qu'ils sont 42,8% à déclarer leur migration vers une banque plus compétitive comme une possibilité, l'objectif initialement visé par le dispositif de développer la concurrence de ce secteur semble avoir été atteint.

Via latribune.fr