Il est d'usage d'interpréter le marché immobilier comme un marché cyclique, alternant envolées spectaculaires et périodes sombres. Après des années d'euphorie, 2008 a donc marqué le point de départ d'une crise majeure pour ce secteur d'activité. Entre baisse des prix et recul des taux de crédit, Philippe Bersoult, directeur du site lesiteimmo.com revient pour nous sur une année charnière et nous livre sa lecture d'un marché immobilier en pleine restructuration.

Diagnostic-expertise.com : Présentant un catalogue de plus 380.000 annonces immobilières, lesiteimmo.com pouvait déjà en 2008 légitimement se considérer comme un acteur et un observateur privilégié du marché. Comment avez-vous perçu le retournement initié alors ?
Philippe Bersoult : S'il ne fallait choisir qu'un mot pour caractériser l'année écoulée, « crise » remporterait sans conteste l'ensemble des suffrages. Dans le sillage de la crise financière, le retournement du marché immobilier s'est accéléré dès la deuxième moitié de l'année. La crise n'a pas attendue les médias pour affecter le marché de l'immobilier, sur l'ensemble de l'année nous avons recensés 669.000 transactions dans l'ancien et 79.400 dans le neuf soit un recul de 20% par rapport à 2007.

D-E : On parle de retournement, de bouleversement et d'ajustement. Le marché d'aujourd'hui est-il si différent de ce qu'il était ?
P.B. : Dans un contexte économique difficile, la baisse des prix des biens immobilier conjugué à la baisse des taux de crédit immobilier n'ont suffit pour faire repartir le marché. Néanmoins, les acheteurs n'ont pas abandonné leurs souhaits de devenir propriétaire. Nous constatons sur notre portail immobilier www.lesiteimmo.com une très forte augmentation (de 45%) du nombre de recherche. Le changement radical par rapport aux années précédentes s'est essentiellement observé dans la relation qu'entretiennent les acheteurs avec le marché, des acheteurs devenus plus attentistes et opportunistes.

D-E : Parallèlement à la chute du nombre de ventes, beaucoup évoquent un rapport de force vendeurs / acheteurs qui s'est progressivement inversé. Faut-il y voir une nécessité de restructurer votre profession ?
P.B. : Les acheteurs sont de plus en plus avertis et souhaitent d'avantages d'informations sur le bien qu'ils envisagent d'acheter ou de louer. Les acheteurs sont désormais en position de force et n'hésitent plus à négocier les prix tous en demandant une considération plus importante que par le passé. C'est un peu leur revanche et un très grand nombre de propriétaires acceptent une baisse des prix inimaginables il y encore seulement un an. L'acheteur entend aujourd'hui occuper un rôle plus important dans la transaction, mais pour bien acheter, il faut comparer et être bien informé. Notre site comme notre profession se doit d'être en constante évolution afin de répondre au mieux à ces deux exigences majeures.

D-E : Justement, comment adaptez vous vos services pour répondre aux exigences grandissantes des acquéreurs ?
P.B. : Les questions que se pose un acheteur sont souvent les mêmes. Est ce que j'achète au bon prix ? Le prix a-t-il récemment été revu à la baisse ? Quelle remise puis-je alors obtenir ? N'existe-t-il pas un bien mieux placé que celui-ci (en rapport qualité / prix) ? Voilà le genre de questions auxquelles nous devons aujourd'hui nous attacher. Evidemment, avec un très grand choix d'annonces le portail immobilier lesiteimmo.com présente une très large gamme de produits et services dits classiques (conseils, lettres types à télécharger, textes de loi, simulation de crédit immobilier, etc.). Mais s'adapter aux nouvelles attentes des acheteurs c'est également faire preuve d'originalité. Nos annonces proposent donc un certain nombre de services exclusifs (affichage du diagnostic énergétique du bien, graphique des baisses du prix, évolution du prix d'un bien depuis sa mise en vente, etc.). Notre volonté première reste l'innovation, la performance et d'assurer le plus large service à nos clients.