Accompagner les particuliers le long du chemin menant à la propriété immobilière, voilà l'initiative, sinon désintéressée, tout au moins intéressante du crédit Foncier.

Commandité par le Crédit foncier, groupe bancaire spécialisé dans l'octroi du prêt immobilier, une récente étude menée par IPSOS note que 70% des français non-propriétaires considèrent comme intéressante l'idée d'un achat immobilier. Mieux, 83% des personnes sondées estiment qu'acquérir son logement constitue une étape essentielle de la vie. Prenant peut être la mesure des résultats fournis par l'enquête, le Crédit Foncier vient de lancer une plateforme communautaire dédiée à l'immobilier où le propriétaire potentiel pourra trouver réponse à ses interrogations auprès d'experts du groupe bancaire. « Cette plateforme interactive s'adresse aux particuliers qui recherchent des informations sur l'immobilier au sens large : critères d'acquisition, comprendre la réglementation, vivre durable, le financement (évidemment...), les dernières réformes... », précise ainsi le communiqué du Crédit Foncier.

Si le site se veut non commercial, il n'en est pas moins à considérer comme un ingénieux coup publicitaire. Malmené ces derniers temps, tant en interne (le Crédit Foncier, filiale des Caisses d'Epargne, s'est vu écarté de la fusion avec la Banque Populaire) que dans ses relations avec l'opinion publique, l'initiative pourrait s'avérer salvatrice pour la banque. Le cas de particuliers (soutenus par l'association de consommateurs UFC-Que Choisir) accusant le groupe de les avoir trompés quant au crédit immobilier qu'ils ont souscrit a fait grand bruit et a quelques peu terni l'image affichée du Crédit Foncier. Plus qu'un outil à destination de l'éventuel acquéreur, le site récemment inauguré (vivonslimmobilier.creditfoncier.fr) ne serait-il donc pas également une originale stratégie de communication visant à redorer un blason passablement émoussé aux yeux du grand public ?