Bonjour a tous,
Nous déménageons environ tous les deux ans.Le prochain étant prévu pour octobre.
Tout se passait bien jusqu'au dernier (aout 2010) qui fut une cata!
Gros dégats, mauvaise foi, etc...et une indemnisation ridicule:170 euros!
A chaque fois, nous choisissons la formule "confort +"(emballage de tout par le demenageur), avec une option assurance.
Ce que nous n'arrivons pas a savoir, c'est comment sont couverts les meubles anciens et ceux pour lesquels on n'a pas de factures?  
Après le dernier demt, on a emis des reserves immédiatement, puis lettre de confirmation, mais comme nous n'avions pas de factures on nous a demandé de les faire expertiser.
Par qui faire expertiser ces meubles et qui paye l'expert?  
Merci d'avance de vos infos car nous sommes très angoissé a l'idée de revivre cette galère.

Il suffit de déclarer une liste de valeurs et de payer l'assurance correspondante AVANT le départ des meubles...