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 Sujet :

Comment ne pas se faire arnaquer pour mon déménagement ?

 
n°5
Zazou
Invité
Posté le 16-09-2007 à 09:27:49  answer
 

Bonjour,  
 
Je vais bientôt déménager et je voudrais savoir si qq'un à des trucs et astuces pour ne pas se faire arnaquer par les sociétés de déménagement ?
 
Quelles garanties dois je demander en cas de vol pendant le déménagement ?
 
etc ...

n°6
tang
Invité
Posté le 16-09-2007 à 17:56:06  answer
 

tu n'as aucune raison de te faire arnaquer !!!!
les sociétés de déménagement sont toutes professionnelles.
cependant, si tu as vraiment peur, tu n'as qu'à te tourner vers les grosses sociétés nationales qui ont pignon sur rue comme "les demenageurs bretons" par exemple.
commence par faire établir 2 ou 3 devis différents et opte pour celui qui te semble le plus interressant.
en ce qui concerne la casse, sache que toutes les sociétés de déménagement sont assurée pour les éventuels dégâts.
A toi de faire un bon état des lieux avant que la manutention de tes meubles. A toi de déclarer la juste valeur de objets fragiles ou précieux, au moment du premier rendez vous pour devis.
Sache que pour tout ce qui concerne les objets, encombrants, fragiles et de valeur, il existe de sociétés spécialisées.

n°9
clacapls
Invité
Posté le 29-01-2008 à 19:21:00  answer
 

Je viens juste de lire vos messages et je suppose qu'il est trop tard pour votre déménagement.
 
Je vous déconseille fortement les déménageurs bretons même si comme vous dites ils ont pignons sur rue.
 
On a testé, non merci plus jamais. Contrat pas respecté, casse à gogo et dégâts dans notre maison (parquets massifs complètements abîmés, murs accrochés...). Aucune protection sur les meubles qui sont tous fichus. Ils serrent des ficelles sur les meubles sans les protéger avant. Résultats, marques inscrustés dans le bois des ficelles sur tous les meubles.
Je ne vous parle même pas de l'indemnisation. Déjà 8 mois pour nous et toujours aucun résultat alors que nous avons signalé les dégâts sous 3 jours par RAC. Toujours la même chanson, on ne sait pas, cela se passe avec notre assureur et quand vous appelez l'assureur, ils ne sont pas au courant non plus de votre dossier et ne peuvent vous donner des informations. Il y a quand même plus de 4000 € de réparations dans notre ancienne maison, sans compter la vaisselle et les lustres cassés et tous nos meubles complètement abîmés.
Allez-voir sur le site CIAO, il y a plus de 60 messages de personnes qui ont eu des problèmes avec les déménageurs bretons.
Les déménageurs Bretons ne méritent absolument pas leur nom. Ils n'ont rien de professionnels et apparemment d'après les critiques sur CIAO c'est pareil dans toute la France. Avis aux amateurs, moi je les poursuis en justice prochainement si je n'ai pas de réponse. :(

n°10
Tibor
Invité
Posté le 29-02-2008 à 01:10:55  answer
 

C'est comme pour tout : le moins cher c'est de le faire soi-même, mais c'est vrai que c'est pas facile. Passer par une société de déménagement c'est l'idéal. Ils ont 3 niveaux de prestation : ils font tout, y compris les cartons, ou alors il font un peu d'emballage, ou alors ils ne font rien et viennent juste prendre les cartons que vous aurez emballés. Evidemment c'est une question de budget.
Pour ce qui est de passer par une grosse société ou pas, je dirais que si c'est de l'international, il faut une grosse boite comme Geodis, mais si c'est en France, une petite entreprise est à préférer. En région parisienne il y a par exemple au trans-porteur (-au-trans-porteur.com) qui est très sympa et pas très cher, c'est à la base un spécialiste du transport de pianos (dur!) mais il fait aussi du déménagement standard. Je ne recommande pas les déménageurs bretons non plus, j'ai failli me faire frapper par un de leurs chauffeurs une fois, il m'avait refusé une priorité à un rond point alors j'ai klaxonné et il s'est arrêté pour me casser la G** : il était bourré comme un petit lu à 10 heures du matin ! Bon ils ne sont pas tous comme ça mais ça refroidit.

n°24
invite
Invité
Posté le 20-05-2008 à 15:35:37  answer
 

Je vous déconseille fortement les transporteur Bacha !
 
Et surtout faites attention qu'ils soient bien à la chambre syndicale des déménageurs en cas de problème.

n°25
yasmine
Posté le 29-05-2008 à 12:46:34  profilanswer
 

Zazou a écrit :

Bonjour,  
 
Je vais bientôt déménager et je voudrais savoir si qq'un à des trucs et astuces pour ne pas se faire arnaquer par les sociétés de déménagement ?
 
Quelles garanties dois je demander en cas de vol pendant le déménagement ?
 
etc ...


salut
 
pour bien connaitre toute les démarches ainsi que ton volume et le prix de ton demenagement je te conseils un super site


Message édité par tanguimmo le 29-05-2008 à 17:11:04
n°30
cpourlain
Posté le 25-06-2008 à 10:23:12  profilanswer
 

Bonjour,

 

En effet le plus économique c'est de tout faire soi-même, et s'il y a de la casse, on ne peut s'en prendre qu'à soi-même !

 

Mais faire appel à des professionnels, c'est quand même plus pratique et je pense plus rapide. Pour la casse, comme cela a été dit, à la signature du contrat on vous propose de souscrire une assurance dommage et vous devez impérativement faire une déclaration de valeur : à vous d'être rigoureux donc ! Voici des détails sur la déclaration de valeur : -http://demenagement.comprendrechoisir.com/comprendre/assurance_demenagement

 

Pour ce qui est des prix, ils sont variables, même dans les chaînes nationales. Voous trouverez sur ce site des prix indicatifs pour un déménagement effectué seul ou avec un pro : -http://demenagement.comprendrechoisir.com/comprendre/prix_demenagement

 

Si vous le souhaitez vous pouvez demander des devis gratuits afin de choisir le meilleur prestataire : -http://demenagement.comprendrechoisir.com/devis/devis_demenagement

 

J'espère que ces informations en aideront certain.


Message édité par Diagnostic Expertise le 21-01-2009 à 17:06:54
n°32
yann
Posté le 16-07-2008 à 11:38:27  profilanswer
 

Afin d’éviter le fiasco de mon premier déménagement, j’ai trouvé la formule adéquate proposée par la société déménageur Parisdem dont j’ai le plaisir de laisser le lien (-www.parisdem.com). Un devis est d’abord établi avec leur proposition de tarif de service au choix comme complet ou standard. Après, il y a eu la reconnaissance des biens pour leur valeur respective afin d’être assuré.  
La casse et les dégâts peuvent être évités par l’utilisation d’outils spécialisés comme les échelles élévatrices que les prestataires de ce service offre, souvent déjà inclut dans le tarif lors du devis car n’oublions pas que ces dégâts sont surtout dû à la manque d’espace pour faire sortir et entrer les biens fragiles et encombrants. Comme spécialiste dans l’utilisation de nacelle élévatrice je peux vous suggérer -www.sosmontemeubles.fr , à ma connaissance, la société offre aussi un service de déménagement.


Message édité par tanguimmo le 21-07-2008 à 11:09:51
n°33
sebchrilam​er
Invité
Posté le 20-07-2008 à 15:34:57  answer
 

bonjour, nous nous venons de déménager pour le sud de la France au départ de Paris, le déménagement était prévu sur 2 jours, chargement le mardi à partir de 07h ou 08h, fin du chargement vers 17h / 18h au plus tard, repos du personnel pour qu'ils puissent prendre la route vers 22h, de quoi être sur Nice le lendemain vers 10h/11h au plus, déchargement et remontage des meubles pour finir à 18h au plus tard, dixit le super commercial de LA SOCIETE TOP DEM!!!!! Je vais vous mettre la MEILLEUR DE NOS EQUIPE (4 personnes), vous êtes voisins et agréables, ça va bien se passer, ne vous inquiétez pas.  
Prix ttc devis 4305.60€, 43m3, sur 2 jours avec la même équipe
Le meilleur arrive:
 
Mardi 8h00: arrivée des gars; ils sont bien 4 avec un camion (50m3); on prend un café et on arrive (dixit le chef de chantier); 9h30: ils remontent enfin pour commencer. Sur 4 gars, ils ne vont plus être que 3 au bout de 4h seulement de travail, car un a mal au dos et est fatigué, donc il 'y en a plus que 3 qui travaillent, le 4ème va passer le restant de la journée assis sur une chaise au cul du camion; il se repose pour prendre la route le soir (des relais doivent être fait entre les 2 chauffeurs);  
vers 12h00, le chantier avance très lentement et cela ne va pas s'améliorer; entre temps quelques cartons sont déjà tombés!!!! les meubles vont être démontés pour ceux qui ne passent pas dans l'ascenseur, et là ils ne seront pas emballés. Ils va même falloir leur donner un coup de main pour accélérer les choses (il est déja 16h00!) et surtout ,leur montrer comment on les démonte (c'est quand même des professionnels, ils me le répèteront suffisament). j'appelle le commercial pour qu'il me mette un gars en plus, étant donné que ça n'avance pas et qu'ils ne sont plus que 3 à travailler; réponse du commercial: ok ; dans la foulée le chef de chantier va rappeler le comm et lui dire que ce n'est pas la peine!! 17h30, celui qui a passé l'après-midi sue une chaise va carrémént rentré chez lui pour ne jamais revenir!!!
Le chargement va se finir après 22h00, après avoir aidé des professionnels, ce qui n'était pas prévu au contrat.  
Nous on prend la route, et eux doivent aller faire le plein du camion, se restaurer et prendre la route ensuite.  
 
07h15 le mercredi, on arrive à Nice; vers 10h30, appel du chef de chantier pour me dire que le camion sera là vers 12h au plus tard.
12h00, je suis au nouvel appartement; ma femme part trouver une chambre pour la nuit à venir, car vu la route que l'on vient de faire, et la fatigue des enfants, il va falloir prévoir une nuit ailleurs que chez nous étant donné que le camion n'est pas encore là.
13h30: appel du chauffeur PL, il est sur Nice nord il arrive (il faut 15mn maxi); 14h30: coup de la panne : crevaison qui va s'avérée totalement fausse; le camion est en fait encore loin sur la route. 15h30: le chauffeur demande quelle sortie d'autoroute il doit prendre, génial il ne sait même pas utiliser un gps; 16h30 le camion arrive enfin!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Et là c'est le drame, le chauffeur est seul avec son fils, un gamin de 8ans peut-être, car l'autre chauffeur n'est ja mais revenu, donc il a pris son fils pour lui mettre des coups de coudes pour ne pas qu'il s'endorme!!!!! le camion est en fait parti de Paris vers 3h00 du matin.
17h00, début du déballage, ils déplace une voiture en la rippant au sol pour essayer de rentrer le camion devant la résidence alors que ça ne peut pas passer en hauteur à cause des balcons; ça les fais chier de devoir porter tout sur 30m environs; en plus sur l'équipe de 4 d'hier , seul le chef de chantier et le chauffeur sont les mêmes, les deux autres sont nouveau au contrat.
Donc déballage (ou plutot bordel!!!), ils vident le camion en rapidité devant l'immeuble, il y en a partout, les gens qui habitent là se demande se qui se passe, jamais vu ça en 20ans.
 
Coup de fil du chef de chantier à sa boîte, pour négocier quelque chose à remonter dans le camion sur Paris pour éviter qu'il reparte à vide; il va perdre plus de 2h , ils ne sont de nouveau que 3 pour bosser (ah oui 4 il y le gamin qui aide!!!)
 
01h00 du matin, j'ai toujours pas dormi, c'est loin d'être fini, ils viennent me dire qu'ils ne peuvent pas monter ce qui reste dehors, plus de place dans l'appart!!!!
je monte voir: nouveau drame, je pète les plombs: tout est mis n'importe comment, rien n'a été respecté au niveau des pièces, tout est mélangé, les cartons sont empilés n'importe comment, livres sur vêtement dans la cuisine, vaisselle dans les chambres etc etc; je pousse un coup de geule et leur fait comprendre que de toute façon ils ne partiront pas tant qu'ils n'ont pas tout rentré, car les meubles sont encore dehors; l'inverse aurait du êrtre fait ce qui parraissait logique, mais quand on vous répète qu'ils sont des pros, on fini par s'écraser!!!!
Je suis donc obligé de tout déplacer dans l'appart pour qu'il montent les meubles et les remontent; là tout va être saccagé!!!!!!
 
3h30, départ des gars (avec le chèque de fin de chantier car sous la menace vous faites le chèque!!!)
De plus sur la facture il y a 100€ de plus que sur le devis!!!!!
 
Déclaration faite à l'assurance dans les délais en recommandé A/R: tjrs pas de réponse
Lettre de réclamation faite au patron de la boite de déménagement en A/R: tjrs pas de réponse non plus malgré une menace de dépôt de plainte si pas de réponse sous 10jours, cela fait 3 semaines, le chq vient d'être encaissé, j'ai plus qu'à aller déposer plainte........
 
 


Message édité par tanguimmo le 25-02-2009 à 11:24:00
n°45
Debhora
Invité
Posté le 20-10-2008 à 14:34:42  answer
 

:fou:  
 
Je vois que beaucoup d'entre nous sont très mécontents !
 
Cela dit, notre déménageur est ENCORE PIRE QUE LES AUTRES :  
 
Meubles et tableaux foutus, livraison en deux fois car l'estimation du cubage était mal faite , intervention sans prévenir pour la seconde livraison, meubles non remontés, visserie égarée (donc impossible de remonter les meubles...), et perte ou plutot VOL de mobilier !!!
 
Bien entendu, le courrier envoyé en LRAR dans les délais n'a jamais été récupéré par le déménageur et la déclaration de sinistre non faite !!!!!!
 
Bref, si vous avez connu pire, c'est vraiment difficile à croire !


Message édité par tanguimmo le 25-02-2009 à 11:24:22
n°51
dgeg
Invité
Posté le 28-10-2008 à 12:32:49  answer
 

Bonjour
Si vous demenager, parlez en autour de vous , le bouche a oreille est la meilleur publicité sur la notoriéte d'une entreprise et sur sa qualité.
il y a du bon comme du mauvais même avec une grande enseigne national, la qualité n'est pas toujours au rendez-vous. Ne croyez pas les commerciaux qui promettent des travaux irrealisable par faute de temps.On doit respectez le temps de travail et la reglementation transport.pour exemple 12 HEURES DE TRAVAIL/JOUR ET TEMPS DE CONDUITE MAXI/JOUR 9 HEURES FRACTIONNER EN 2 FOIS
un paris/nice s'est minimum 3 jours pour respectez la législation.
Une entreprise artisanal est à méme de vous satisfaire, en général c'est le patron ou le fils de celui-ci qui fait les devis et vous conseilleras au mieux suvant vos desirs de prestations.
Pour finir faites venir chez vous des grandes enseignes et des artisans et laissez la personne parler de leur entreprise, n'hesiter pas visiter leur locaux  et voir leurs camions, ca vous donneras une idée sur la réalisation de votre déménagement.
 
Méfier vous des prix sans visite au préalable et des personnes qui propose leurs services sur internet
Bon courage
 
 
Gérald
gérant d'une entreprise artisanal de déménagement en Rhone-alpes

n°52
zorro
Invité
Posté le 04-11-2008 à 14:15:51  answer
 

La societe Parisdem est en procedure collective depuis le 03/2008;si vous souhaitezz vous faire arnaquer ,n'hesiter pas à faire appel à eux.

n°54
Fred123453
Invité
Posté le 10-11-2008 à 10:03:55  answer
 

Je viens de tomber sur ce forum et je vais vous faire part de mon expérience trés récente (moins de deux semaines).
J'ai fait appel à la société de déménagement CAP TRANSIT pour un déménagement du sud vers Paris, une distance de 750 km. Un camion de 11m3 était prévu, tous les meubles étaient démontés et les cartons préparés, les déménageurs devaient simplement charger le camion.  
Lors du chargement (qui a duré une éternité!), le déménageur dit à la personne qui me représentait qu'il livrerait ces meubles le lendemain matin à 8hOO sur Paris.
Dés 8hOO je me présente à mon appartement vide et là commence une interminable attente. CAP TRANSIT est fermée le samedi (bizarre lorsqu'on propose une prestation un samedi) et la seule personne que je pouvais joindre était le chauffeur en personne. Aprés de nombreux essais, j'arrive à joindre ce dernier... Il me sort pleins d'excuses incompréhensibles (dans un français là encore incompréhensible) pour expliquer son retard, crevaison, panne camion... Il me dit qu'il va arriver dans quelques petites heures. Tout l'aprés-midi, il m'a fait croire qu'il n'allait pas tarder...  
Il a fallu que la nuit tombe, que je me prépare pour partir de l'appartement, pour qu'il arrive à plus de 21h... J'ai donc attendu plus de 13h dans un appartement vide, une honte je trouve!!!
 
Et là c'est le drame, je les vois arriver avec un camion de 30m3 alors que la veille ils ont tout chargé dans un 11m3. Tout le mobilier est en vrac dans le camion, les déménageurs ne prennent aucune précaution et décharge mes affaires comme des barbares, tellement que j'ai du me décider à aider à la manutention de mes propres meubles!
Lors du déballage, je m'apperçois que tout est abîmé, rayé, cogné, tout, tout, tout!
Je le signale aux déménageurs qui m'indiquent les démarches à suivre, remplir une lettre de voiture avec mes réserves, qu'ils signent et que je devrai envoyer en RAC dans les 3 jours. Je m'exécute en lui demandant si je dois pas signer autre chose, il me répond que non...
 
Je fais donc le recommandé en expliquant les dégâts ainsi que le déroulement de cette prestation catastrophique, je demande l'intervention de l'assurance pour mon mobilier, et je demande aussi une indemnité pour le retard à la livraison et le déroulement de cette histoire.
 
Il y a quelques jours, je reçois un courrier de CAP TRANSIT me disant qu'il refuse mon dossier, qu'il ne donne aucune suite à cette affaire puisqu'ils ont en leur possession une copie de la lettre de voiture avec ma signature et la case "pas de réserves" cochée.
 
J'ai compris de suite, le chauffeur m'a menti, il devait avoir un double de la lettre de voiture, il me l'a caché et l'a rempli lui même!!! Il a donc fait un faux en écriture, il a signé à ma place...
CAP TRANSIT se retrouve donc avec deux lettres de voiture complétement différente et bien entendu ils prennent en compte celle qui les arrangent.
 
Je vais donc porter plainte parce que cette histoire est allée beaucoup trop loin.
Je déconseille vivement l'entreprise CAP TRANSIT, qui vraiment propose des prestations catastrophiques!!! A FUIR!!!!
 
Je m'engage donc dans des procédures lourdes et pénibles mais j'espère vraiment que cette entreprise va prendre ce qu'elle mérite...

n°55
75marie
Posté le 13-11-2008 à 00:18:02  profilanswer
 

on a fait le tour avec mon marie de beaucoup de demenageur en passant par les sites internet specialisés le mois d'octobre dernier ;bon ça va du simple au double voire au triple des grosses boites qui eux vont surement sous traiter votre demenagement a des petites boites  appliquant des prix astronomiques  ,d'autres appliquent des prix abordables et a la fin y'en a où c'est douteux tellement c'est pas cher a eviter absolument !!
on a fini par choisir la francilienne du demenagement "FRANCILDEM"
parmi une quarantaine d'entreprises c'etait pas facile comme choix mais je peux vous dire qu'on a joué et on a gagné ;c'etait excellent
visite de conseiller fructueuse avant de sonner a notre porte il avait dejà pris connaissance de tout les details qui font la particularité de notre demenagement hauteur du porche taille de l'escalier necessité de protection de l'ascenceur ,place de livraison en face de l'immeuble .une fois dans l'appartement on a vite fait le tour des pieces il tout noté calculé sur place le volume il nous a annoncé le nombre de cartons d'affaires non fragiles que nous allions faire et expliqué les differentes prestations et il a fini par nous laisser le devis avec le prix qui n'etait pas cher .bref on a signé ,reçu les cartons par la suite en temps et en heure
le jour j on avaient droit a une equipe de demenageurs tres pros et tres aimable ...tout c'est super bien passé a l'arrivée les affaires sur cintres etaient dans le plaquard (j'en avais pas repassé une chemise)la vaisselle deballé dans le vaissellier les meubles remontés ls cartons dans les chambres respectives nickel
je vous conseille cette societé  elle est située a valenton 94  
ils ont un n° vert 0800 104 504
bon demenagement

n°64
lili74
Invité
Posté le 25-11-2008 à 22:52:26  answer
 

Salut,

 

Moi poour mon déménagement j'ai galéré, j'y connaissais rien et du coup je me suis laissé embobiné par le déménageur en choisissant une formule tout compris où le déménageur emballe les objets alors que j'ai qu'un studio et que j'aurais pu faire mes cartons moi même. Ca m'a couté super cher pour pas grand chose...
Si vous etes pas trop sur renseignez vous bien sur Internet, il y a des infos utiles et des check listes du déménagement; apres coup je suis tombée sur un site qui recapitule les infos à savoir pour pas se faire avoir c'est choisir-un-demenageur
-http://www.choisir-un-demenageur.fr

 

Sinon il y a des comparateurs et des sites qui permettent de simplifier les demarches administratives.


Message édité par Diagnostic Expertise le 10-12-2008 à 14:12:40
n°66
karynebabe
Posté le 10-12-2008 à 12:11:30  profilanswer
 

Bonjour,
 
Je suis journaliste et suis intéressée par vos témoignages concernant vos déboires avec certaines sociétés de déménagement. Pourriez-vous, s'il vous plaît, me communiquer vos coordonnées ?
Voici mon contact : k.barbier@laconcepteria.comn et 01 49 17 78 15
 
Merci par avance pour vos réponses.

n°67
YALN11
Posté le 17-12-2008 à 22:17:01  profilanswer
 

Zazou a écrit :

Bonjour,  
 
Je vais bientôt déménager et je voudrais savoir si qq'un à des trucs et astuces pour ne pas se faire arnaquer par les sociétés de déménagement ?
 
Quelles garanties dois je demander en cas de vol pendant le déménagement ?
 
etc ...


 
Pour éviter les désagréments, faites vous même votre déménagement, il existe des entreprises qui louent des véhicules adaptés (exemple: rentadrop) et des sites de vente en ligne pour acheter vos fournitures ( exemple :-www.ecocarton.fr), évidement c'est du boulot mais au moins ca régle votre pb...


Message édité par tanguimmo le 18-12-2008 à 09:18:51
n°68
mat
Invité
Posté le 19-12-2008 à 16:23:21  answer
 

Pour notre part, le pire du pire, c'est COURCELLES DEMENAGEMENT.
Nous venons tout juste de faire appel à eux. Grave erreur!
Le camion a été fracturé, nos affaires volées, et nous avons été prévenus..... tenez vous bien.... 24 heures après les faits....
Ils ont livrés comme si de rien n'était (nous n'étions pas sur place pour réceptionner nos meubles) et n'ont pas dit à la personne qui s'occupait pour nous de réceptionner les meubles qu'il y avait eu un problème...  
C'est totalement scandaleux et nous avons bien évidemment engagés des poursuites...
Bref, si ça peut vous aider, fuyez celui là.

n°70
Cheri bibi
Invité
Posté le 28-12-2008 à 00:53:57  answer
 

Un autre demenageur a eviter, Biard. Mauvaise foi, manque de professionnalisme. interlocuteur execrable.

n°72
sunderland
Invité
Posté le 31-12-2008 à 09:35:14  answer
 

bonjour a tous et bonne annee!
je vais bientot demenager et je passe par apiway qui se trouve a trappes.
je voudrais avoir des avis sur cette societe.
qui connait?
merci encore.


Message édité par tanguimmo le 31-12-2008 à 09:42:08
n°77
produchat
Posté le 31-01-2009 à 13:52:58  profilanswer
 

Kikou,
si tu crains vraiment l'arnaque loue un camion type europcar ou autres et achete tes cartons....emballe correctement et demenage pour moins cher en etant sûr que tu ne sera pas arnaqué..pour les cartons j'ai un bon plan, j'ai trouvé une boutique en ligne pas cher et tres rapide -ww.ecocarton.fr
 

Zazou a écrit :

Bonjour,  
 
Je vais bientôt déménager et je voudrais savoir si qq'un à des trucs et astuces pour ne pas se faire arnaquer par les sociétés de déménagement ?
 
Quelles garanties dois je demander en cas de vol pendant le déménagement ?
 
etc ...


Message édité par tanguimmo le 31-01-2009 à 20:37:21

---------------
Le produchat
n°80
riche_heri​tiere
Posté le 09-02-2009 à 12:12:27  profilanswer
 

moi je ferais quand meme confiance à AGS, il se pourrait que votre cas soit vraiment un cas isolé car moi je n'entend que des choses positives concernant la société.J'ai meme un ami comptable qui a déménagé recemment à titre professionel de la france vers l'angletterre et je vous assure qu'il n'arrete pas de les conseiller à tout le monde comme quoi, leur prestation serait parfaite du depart à l'arrivée.Comme on dit il ya toujours une exception à la regle, peut etre est ce qui vous est arrivé!!!! :wahoo:

n°81
babounette
Posté le 10-02-2009 à 23:53:51  profilanswer
 

Bonjour à tous,  
pour ma part, je mesuis fait arnaquer très récemment par la société Steemonde. Le commercial venu chez moi m'a vendu le fait de mobiliser 2 camions avec deux équipes et le jour du déménagement j'ai vu arrivé un camion tout petit en piteux état. La société avait sous-traité à trois bonhommes autant déménageurs que moi qui ont terminé à 2 heures du matin après cassé bon nombre de bibelots, abimé des meubles, pas remonté les meubles.
Lorsque nous avons voulu être dédommagés nous n'avons obtenu que des insultes !!
Il n'y a donc pas que des professionnels !!
STeemonde travaille de mêche avec CAP TRANSIT. Ce sont eux qui m'ont fournis des cartons de mauvaise qualité !!
Visiblement qui se ressemble s'assemble !!

n°83
riche_heri​tiere
Posté le 16-02-2009 à 12:01:08  profilanswer
 

Pour ceux qui ne font confiance à personne d'autres qu'eux-meme, j'ai entendu d'un nouveau genre de demenagement qui marche bien apparemment, allez sur demenagerseul.com et vous aurez plus d'infos. Apparamment ils vous aident à effectuer les demenagements seuls quoi!moi particulierement je suis assez paresseuse donc je peux pas le faire moi meme, mais apparemment c'ets un bon systeme aussi donc! juste pour refiler l'info quoi!

n°84
@venue
Posté le 27-02-2009 à 19:18:50  profilanswer
 

Un de + à éviter : N SAMUEL SERVICES ou DEMENAGEMENT SAMUEL c'est le même arnaqueur,  situé à Paris et Pantin.
ATTENTION à la casse et aux dégâts. Aucun arrangement à l'amiable.

n°86
micha
Invité
Posté le 03-03-2009 à 21:16:40  answer
 

Bonsoir,
 
Je viens de lire quelques posts concernant les déménageurs...J'aurais dû lire avant d'engager "steemonde"! Attention, non seulement ils attaquent en insultes mais en plus ils sont menteurs, mal éduqués! Les délais ne sont pas respectés et le client est une .grosse M... Un des patrons m'a raccroché au nez alors que je voulais connaître le jour de la livraison, déjà en retard. Il m'a hurlé dessus et m'a dit de lui coller un procès au cul si je ne suis pas satisfaite. Expérience inédite dans le domaine des déménageurs! Le commercial annonce une chose et rien n'est fait sérieusement sauf tout ce qui concerne le paiement bien évidemment...Ne jamais payer la totalité même si la société l'exige. Des arrhes, ok mais le paiement final se fait par définition lorsque tout a été livré!! Je viens de décider de récupérer mes affaires et de me faire rembourser. Demain, tête à tête avec le fameux patron qui raccroche au nez des clients mais il ne sais pas encore que j'arrive!!
J'entame une procédure et je fais appel au journaliste qui a laissé un post et qui recherche des témoignages.  
 
Bon courage,
 

n°90
bonhomme
Invité
Posté le 17-03-2009 à 15:40:45  answer
 

bonjour ,
moi mon demenagement ses bien passer,les demenageurs poli et à l heure ils ont fait le tour de l appartement tous ensemble comme ça il n y a rien à repeter ou tres rarement.
commencer a 8 heures ils sont remonter avec leurs materiel pour l emballage.rien a dire chacun savait se qu il avait a faire, ils ont proteger tout les meubles ,demontage et amballage de la vaiselles
j avais 32 m3 à 11h terminer le chargement ,12 h à l autre adresse on a fait le tour de l appartement avec eux pour leurs indique ou seront positionner le mobilier.
enfin bref remontage mobilier, vaisselles deballer ,cartons dans les pieces respective.
à 14h 30 tout fini meme leurs vehicules ranger.
bonne prestation, petit entreprise de demenagement tres serieuse.
DEMENAGEMENT-BOUVET.COM ils sont dans le 78 plaisir.  

n°91
tom93
Posté le 23-03-2009 à 19:42:26  profilanswer
 

pour un demenagement pas cher avec monte meuble et monte materiaux avec technicien à partir de 149€, sur paris et en region parisienne le monte meuble francilien :-.montemeublesfrancilien.com


Message édité par tanguimmo le 24-03-2009 à 09:20:46
n°99
Bryanwake
Posté le 03-04-2009 à 16:06:42  profilanswer
 

Bonjour,
Je vous livre mon témoignage. J'ai choisi Francildem convaincu par le commercial et le prix correct. C'est la seule personne compétente que j'ai rencontré. Ensuite ça a été galère sur galère, merci Francildem. Déménageurs en retard (plus d'une heure), camion trop petit, équipements insuffisants et vétustes. parquet abimé, meubles écorchés, j'ai du transporter moi-même certains objets. J'ai bien fait car il y a eu de la casse! (halogène, vitre...). Ces messieurs de Francildem ont même réussi à abimer des meubles au montage! J'ai respecté les CGV pour me faire rembourser, j'attends toujours. Quand j'appelle on ne se souviens plus de moi et on me demande d'écrire! Bref, vous avez compris, Francildem est à éviter d'urgence!
Bon déménagement à tous, soyez vigilants
ACO :fou:  

n°100
saraliin
Invité
Posté le 10-04-2009 à 08:54:43  answer
 

@venue a écrit :

Un de + à éviter : N SAMUEL SERVICES ou DEMENAGEMENT SAMUEL c'est le même arnaqueur,  situé à Paris et Pantin.
ATTENTION à la casse et aux dégâts. Aucun arrangement à l'amiable.


 
 
Bonjour,  
Nous comptions passer par cette société pour notre déménagement. Pouvez-vous nous en dire plus sur Les Déménagements Samuel ?
 
Merci

n°101
Alfa4684
Invité
Posté le 14-04-2009 à 21:28:32  answer
 

Surtout évitez les déménagements Samuel. Ils nous ont déménagé fin février. Des accrocs dans pas mal de murs et lorsque j'ai déballé mes meubles (On en a que 2 beaux, c'est pas compliqué), un pete monumental sur un meuble en bois massif (ils ont laissé tomber le four dessus, pas possible autrement), le meuble est foutu et une belle fissure dans le coin d'une table à manger en verre (valeur 2500EUR). Ah autant vous dire que je suis content. Je viens de m'apercevoir de ça ce week-end. Trop tard je pense, mais ils vont m'entendre et je peux vous dire que je vais leur faire une pub du tonnerre !!
 
Fais le tranquille avec des potes va. J'aurais du continuer comme ça ...

n°102
venue
Invité
Posté le 15-04-2009 à 10:20:26  answer
 

saraliin a écrit :


 
 
Bonjour,  
Nous comptions passer par cette société pour notre déménagement. Pouvez-vous nous en dire plus sur Les Déménagements Samuel ?
 
Merci


 
Ils cassent, endommagent les murs et portes avec les objets, surestiment le camion = donc camion pas rempli = les objets se balladent dedans = imaginez le résultat.

n°104
macaron
Posté le 22-04-2009 à 17:46:00  profilanswer
 

bonjour  
 
je vous déconseille vivement de passer par la Ste Steemon , ce n est effectivement pas cher , mais vous en avez pour votre argent !
Pour ce qui me concerne, déménagement prévu sur 1 journée en 2 jours, camion trop petit, 2 personnes au lieu de 4, mobilier cassé et non remboursé, insulte du patron….la liste est longue, le pire déménagement de ma vie, un calvaire !

n°109
Au-Trans-P​orteur
Invité
Posté le 01-05-2009 à 17:56:24  answer
 

Encore moi excusez-moi juste pour rajouter une précision, à propos des retards : en tant que pro je peux vous dire que parfois on a du retard à cause de la circulation, et on ne peut rien y faire !  
 
Si je me fais enguirlander par un client parce que je suis en retard d'une heure alors que j'ai été bloqué par un accident sur une autoroute, par un embouteillage imprévu, je ne peux pas y faire grand chose hélas.  
 
Alors on prévient toujours par téléphone, mais il y a des clients qui pensent qu'on se moque d'eux. Pour ma part ce n'est pas le cas. Si je vous donne un exemple : pour être à 8 h chez le client, mettons que j'ai 1/2h de route. Je me lève à 6h, je prépare le camion, je récupère mes gars etc, et on se met en route disons à 7h15 par prudence. A 7h45 on est presque arrivé, mais là, soudain, périph' bloqué par un camion qui s'est mis en travers. Que voulez-vous que je fasse ?  
 
Mon hélicoptère étant en réparation, je prends mon mal en patience et j'arrive chez le client avec 1h voire 1h30 de retard. Si je me fais engueuler, j'avoue que c'est pas forcément facile. On reste poli et courtois mais on demande aussi au client de faire pareil envers nous, et croyez-moi c'est pas toujours le cas ! Heureusement 99% des clients sont de bons clients :D
 


Message édité par tanguimmo le 01-05-2009 à 18:46:19
n°113
Enzines le​ 130509
Invité
Posté le 13-05-2009 à 13:53:51  answer
 

Bonjour,
 
Je viens de lire pas mal de messages et je ne vais pas rassurer les gens qui comptent déménager prochainement : attention AUX ESCROCS , il y en a pas mal !  
Société à éviter absolument : CAP TRANSIT (Pas de Calais). J' ai moi aussi été victime de cette société non professionnelle et peu scrupuleuse.
Sous - estimation du cubage de notre appartement : camion trop petit et en très mauvaise état pour faire 800 bornes ! Après de nombreuses négociations avons eu (avec bien du mal) un 2e camion pour le reste. Avons attendu 2 jours sur place la livraison des 2 camions ( à 800 kms dans une maison vide avec 2 enfants en bas âge !).
Finalement un seul est arrivé ! avons eu le second (avec bien du mal : nombreux coups de fil, plainte à la gendarmerie ... je passe les détails c'est énorme !) 15 jours après, c'est hallucinant. Le patron ne répondait jamais au téléphone et était même insultant !
A bon entendeur : MEFIEZ VOUS !!!

n°115
kremlin
Posté le 17-05-2009 à 17:36:03  profilanswer
 

Bonjour
 
Je cherche un déménageur, j'ai donc consulté ce forum. Certains messages me semblent clairs. Merci.
 
Pour info, mon expérience personnelle est double :
-1 petit déménagement (15M3) de l'étranger (Francfort) vers Paris par la route avec 6 mois de garde meubles avant l'emménagement. AGS était le prestataire, payé par mon employeur. Rien à dire à tout propos : ponctualité, emballage, protection des biens. Seule l'assurance des biens en garde-meubles m'a été facturée, chère. Il m'a fallu corriger à la baisse la valeur estimée des meubles pour éviter une facture trop lourde. Par contre AGS ne fait que l'international.
-1 plus gros déménagement de 25M3 dans Paris intra-muros (à l'intérieur du même arrondissement). Je suis passé par la société Chesneau. Prix compétitif, chef d'équipe compétent, ponctualité, respects des consignes, démontage/remontage des meubles. Seuls bémols, certains membres de l’équipe se sont avérés peu précautionneux du mobilier. J’ai eu  de la casse mais rien à voir avec ce que j’ai pu lire ici.
 
Pour cette fois, on me conseille la société ST Les Aigles du Déménagement, à Viroflay, dans le 78. Quelqu’un a-t-il eu une mauvaise expérience avec cette société ?
 
Un grand groupe comme Demeco n’a jamais été évoqué. Je me demande pourquoi.

n°116
laroukinet​te
Invité
Posté le 29-05-2009 à 21:50:34  answer
 

je viens de déménager dans le sud de la France. Après plusieurs devis plus ou moins sérieux nous avons choisi Torrens car ils avaient de bons commentaires sur le forum de Ciao. Nous n'avons pas eu à le regretter
Ils sont venus à  7h du matin et à 14h ils avaient fini de tout emballer et démonter (55 metres cubes) alors que nous n'avions fait que quelques cartons. C'est vrai qur la prestation luxe était un peu chère mais ils sont venus à 5 et ont vraiment bien travaillé. Nous avons des gros meubles à démonter (un grand dressing d'angle) et rien n'a été abimé. Ils étaient sympathiques et professionnels. Tout est parti en garde meuble dans leurs entrepots car nous n'avions les clés de la nouvelle maison qu'un mois après.  
Arrivés à destination avec un jour d'avance (à 900km du depart) ils ont tout terminé à 2 en 2 grosses matinées. L'équipe sur place était aussi sympathique qu'à Paris et n'ont rien abimé , ni les meubles ni les murs que nous venions de repeindre.
Je les recommande donc sans reserve

n°117
rookie_333​3
Invité
Posté le 01-06-2009 à 10:37:58  answer
 

En ce qui concerne Demeco......A deconseiller absolument.....ce sont des arnaqueurs........alors un conseil lorsque vous renvoyez votre declaration de valeurs, faites le en recommandé avec A/R.........Dans mons cas 1 000 euro de dégâts et refus d'indemnisation sous prétexte de n'avoir jamais receptionne ma declaration de valeurs (que j'avais bien envoyé mais en courrier simple, donc pas de preuve).......Ils emploient beaucoup d'intérimaires qui dans mon cas en tout cas ne se souciaient absolument pas de la valeur de mes meubles.........ils voulaient juste en finir en baclant le demengement...... A fuir

n°120
GIlou
Invité
Posté le 07-06-2009 à 19:36:34  answer
 

Bon déjà on pourrait faire une liste des bons et des mauvais d'après tous ces messages
 
Les mauvais
Demeco (mais je crois que c'est des franchisés, non ?)
CAP TRANSIT (Pas de Calais)
Steemon ( ou steemonde ?)
Les Déménagements Samuel (N SAMUEL SERVICES)
Francildem (il est aussi cité parmi les bons : balle au centre)
COURCELLES DEMENAGEMENT
Biard
TOP DEM
Les déménageurs bretons
Transport Bacha
 
Les bons
Torrens
AGS
DEMENAGEMENT-BOUVET.COM (plaisir 78)
Paris Dem
société Chesneau. (paris)
au-trans-porteur.com)
 

Pour les emballages

ww.ecocarton.fr  
 
ça vaut ce que ça vaut...

n°121
sousou92
Posté le 27-06-2009 à 16:30:40  profilanswer
 

Moi je peut vous conseiller une société de déménagement auquel j'ai pue avoir recours et dont je suis tout a fait satisfaite c'est IBR déménagement. Les déménageurs sont très professionnelles,ce qui ma plus c'est la seul entreprise dont le commerciale ma expliquer comment mon déménagement aller se dérouler mot par mot le jour J.
 
Voila j'esper vous avoir aider.


Message édité par tanguimmo le 27-06-2009 à 16:55:12
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