Bonjour,
 
Je vous fait part de mon expérience après avoir essayé en 2008 de résilier
l'assurance groupe de ma banque pour souscrire à une délégation d'assurance.
 
En Octobre 2007, j'ai souscrit un crédit immobilier d'un montant de 190 000 €sur
25 ans avec un taux fixe à 3.95% hors asssurance pour la construction de ma
maison. Un bon taux en soit à l'époque suite à une négociation "acharnée".    
Le seul problème c'est que j'étais contraint de prendre l'assurance groupe de ma
banque, la banque populaire pour ne pas la citer, sinon mon crédit aurait été
refusé. Une pratique courante à prioiri ! bien sur, pas d'écrit, jamais
d'écrit.........    
 
Je suis donc partit dans l'idée de souscrire à l'assurance groupe tout en
pensant que d'ici une année après avoir débloqué la totalité du crédit je
pourrais résilier cette assurance pour prendre une délégation d'assurance.
Donc, courant 2008, je prend contact avec April, une délégation d'assurance. Le
dossier complété, je le retourne à April et quelques semaines plus tard, à ma
grand surprise, pour une prestation supérieure, le coût est divisé par 2. En
clair, le taux de ma banque était de 0.30% et celui proposé chez April de 0.17%
soit une économie de 12000€ sur 25 ans ! Une différence énorme qui revient à
gagner 1 an de crédit !    
 
Je prend donc rendez-vous avec ma banque pour soit renégocier mon taux
d'assurance ou bien le résilier. Le renégocier car 0.30% pour une personne de
moins 30 ans, en bonne santé et qui ne fume pas, je trouvais cela un peu élevé.
Pour info, il m'avait à l'époque conssentit un taux à 0.30% au lieu de 0.36% de
base !!!!
Refus catégorique de la banque pour résilier l'assurance groupe même en
apportant la preuve que j'allais contracté un nouveau contrat avec April !
Le motif évoqué est que pour tout crédit immobilier de plus de 20 ans,
l'assurance groupe de la banque populaire est obligatoire. Je leur ai demandé de
me faire un écrit, j'attend toujours.......    
 
Après ce refus magistral, je me retourne vers le service juridique d'April qui
m'établit une lettre type à envoyer en lettre recommandée auprès de l'assurance
groupe et de ma banque.
 
Aucune réponse de ma banque ni même de l'assurance.    
 
J'ai entre temps transférer tout mes comptes dans une autre banque populaire
suite à mon déménagement.
Semaine dernière, j'ai pris contact avec ma nouvelle banquière pour connaitre la
date d'anniversaire de mon crédtit immobilier et ainsi pouvoir faire les
démanches à temps. Elle doit me recontacter mais pour elle, il n'es pas possible
de résilier l'assurance groupe.
j'attend toujours sa réponse....
 
Quels sont les recours possibles ? quels sont mes droits ? Sur quel(s)
article(s) puis-je m'appuyer ?
 
 
Merci d'avance de vos réponses !  

personne n'a d'avis ou de suggestion ??

 
Bonjour,
Le mieux est de la relancer jusqu'à ce quelle vous réponde, si possible par écrit.